滁州述南神经内科医院医疗服务信息社会公开内容(2024第一季度)

滁州述南神经内科医院医疗服务信息社会公开内容（2024年第一季度）

信息分类

指标项目

本期数值

上期数值

1.基本情况

1.1 重点（特色）专科

国家级

无

无

省级

无

无

市级

无

无

院级

神经内科

神经内科

1.2 “江淮名医”人数

0

0

1.3 床医比

1:0.4

1:0.4

1.4 床护比

1:0.42

1:0.42

2.医疗费用

2.1 门诊患者人均医疗费用（元）

198.76

169.1

2.2 住院患者人均医疗费用（元）

3601.51

3144.01

2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.4 基本医保实际报销比例（%）

城镇职工

74.5％

74.5%

城乡居民

75.4%

75.4%

3.医疗质量

3.1 治愈好转率（%）

98%

97％

3.2 手术前后诊断符合率（%）

99.7%

99.6%

3.3 急诊抢救成功率（%）

100%

100%

3.4 抗菌药物使用强度（DDDs）

32

32

3.5 门诊输液率（%）

8.9%

15%

3.6 无菌手术切口感染率（%）

0

0

3.7 住院患者压疮发生率（%）

0

0

3.8 出院患者手术占比（%）

4.2%

12.4%

3.9 手术患者并发症发生率（%）

0

0

4.运行效率

4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%）

无

无

4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟）

无

无

4.3 术前待床日（天）

二级手术

3天

2天

三级手术

3天

3天

四级手术

2天

2天

4.4 病床使用率（%）

44%

45%

4.5 出院者平均住院日（天）

11

10

4.6 门诊人次

9424

11100

4.7 出院人次

237

212

5.患者满意度

总体满意度（%）

96.7%

95.6%

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

滁州述南神经内科医院服务承诺内容

序号

承诺服务内容

1

拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品，如果对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，应当由本人或科室负责人于24小时内上交医德医风领导小组，并由医德医风领导小组交给患者。

2

拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

3

不介绍病人到其他单位检查、治疗、购买药品或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。

4

规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查，拒绝开单提成。

5

礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。

6

执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

7

执行患者住院清单制，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

8

急诊医疗时，及时接诊，及时抢救、服务优先；“120”急救中心24小时昼夜开诊。

9

住院医疗时，及时确诊、及时治疗、精心护理。

10

门诊医疗时，按时开诊、首诊负责。

11

严格执行《药品管理法》，严把进药关，拒购不合格药品。