2022年第三季度服务信息公告
2022年第三季度服务信息公告
发布日期:2022-10-13 浏览次数:1030
滁州述南神经内科医院服务信息社会公开内容 | ||||
2022年第三季度 | ||||
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
1.基本情况 | 1.1 重点(特色)专科 | 国家级 | 无 | 无 |
省 级 | 无 | 无 | ||
市 级 | 无 | 无 | ||
院 级 | 神经内科 | 神经内科 | ||
1.2 “江淮名医”人数 | 8 | 8 | ||
1.3 床医比 | 1:0.12 | 1:0.25 | ||
1.4 床护比 | 1:0.42 | 1:0.42 | ||
2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用(元) | 164.1 | 162.4 | |
2.2 住院患者人均医疗费用(元) | 4120.6 | 4213.6 | ||
2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2)(未开通) | ||||
2.4 基本医保实际报销比例(%) | 城镇职工 | 0.8321 | 0.831 | |
城乡居民 | 0.682 | 0.6534 | ||
3.医疗质量 | 3.1 治愈好转率(%) | 0.9965 | 0.9942 | |
3.2 手术前后诊断符合率(%) | 1 | 1 | ||
3.3 急诊抢救成功率(%) | 1 | 1 | ||
3.4 抗菌药物使用强度(DDDs) | 20DDDS | 19.25DDDS | ||
3.5 门诊输液率(%) | 0.018 | 0.019 | ||
3.6 无菌手术切口感染率(%) | 0.0001 | 0.0001 | ||
3.7 住院患者压疮发生率(%) | 0 | 0 | ||
3.8 出院患者手术占比(%) | 0.007 | 0.005 | ||
3.9 手术患者并发症发生率(%) | 0.0001 | 0.0001 | ||
4.运行效率 | 4.1 门诊患者平均预约诊疗率(%) | 0.0003 | 0.0002 | |
4.2 门诊患者预约后平均等待时间(分钟) | 2 | 2 | ||
4.3 术前待床日(天) | 二级手术 | 1.2 | 1.2 | |
三级手术 | 2.1 | 2.1 | ||
四级手术 | 2.15 | 2.15 | ||
4.4 病床使用率(%) | 28.89% | 28.89% | ||
4.5 出院者平均住院日(天) | 5.1 | 5.1 | ||
4.6 门诊人次 | 168300 | 175000 | ||
4.7 出院人次 | 296 | 312 | ||
5.患者满意度 | 总体满意度(%) | 99% | 99% | |
6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容(见附件2) |
滁州述南神经内科医院服务承诺内容 | |
序号 | 承诺服务内容 |
1 | 拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品,如果对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,应当由本人或科室负责人于24小时内上交医德医风领导小组,并由医德医风领导小组交给患者; |
2 | 拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益; |
3 | 不介绍病人到其他单位检查、治疗、购买药品或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等,拒绝收取回扣或提成; |
4 | 规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成; |
5 | 礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人; |
6 | 执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权; |
7 | 执行患者住院清单制,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费; |
8 | 急诊医疗时,及时接诊,及时抢救、服务优先.“120”急救中心24小时昼夜开诊; |
9 | 住院医疗时,及时确诊、及时治疗、精心护理; |
10 | 门诊医疗时,按时开诊、首诊负责; |
11 | 严格执行《药品管理法》,严把进药关,拒购不合格药品; |
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